이브리아 크림 발송 관련(긴급공지)

안녕하세요 델리샵 고객센터 입니다.

이브리아 상품의 수급 사정이
인도 현지 업체의 기존 예상과 달리
불과 최근 몇 주 사이에 급격히 악화되었습니다.

기존에 이브리아 크림을 주문하신 고객님들께 죄송하지만
이브리아 크림과 동일 이버멕틴 1% 성분의 인기 제품인
“이버놈 크림(이버멕틴 1% 성분)”으로 상품 교환을 드리고자 합니다.

기존 이브리아 크림 주문자들 께서는
1:1 문의 또는 카카오톡으로 직접 연락 주시면
관련 안내 드리면서 교환 처리 도와드리도록 하겠습니다.

믿고 주문하셨던 고객님들께 진심 어린 사과의 말씀 드리며
기다려 주셔서 감사하고 죄송한 마음에라도
이버놈 크림 제품으로 교환 드릴 때 서비스 차원으로
동일 이버놈 크림 제품 1박스 더 동봉 드리고자 합니다.

더불어, 이브리아 상품의 경우
당분간 수급 사정이 나아질 때까지 품절입니다.
이브리아 크림 구입 희망자 분들께도 심심한 양해 말씀 드립니다.

앞으로도 보다 나은 서비스로 보답드리고자 노력하겠습니다.
감사합니다.