전체적인 배송 흐름

주문상태의 순서는 아래와 같이 진행됩니다. 참고해주세요.

입금확인중 > 배송준비중 > 배송중 > 배송완료

(*주문 상태 확인은 로그인 > 마이페이지 > 주문내역에서 확인 가능)

– 입금을 기다리고 있는 상태입니다.

– 주문자명과 입금자명이 동일하게 주문하고, 주문 후 2일 이내에 결제까지 완료되었다면

델리샵 전산을 통해 자동 입금 확인 처리됩니다.

* 입금 후 상태가 “배송준비중”이 아닌 “입금확인중”인 경우, 대략 2-3시간 안으로 배송준비중 상태로 변경됩니다.

* 주문 후 48시간(2일) 이내에 입금이 되지 않으면, 해당 주문은 자동으로 “결제실패” 처리되는 점을 주의하십시오.

– 주문 후 입금까지 확인 후 송장이 나오기 전 배송 상태입니다.

– 통상 영업일 기준 1-2일 이내로 인도 현지 측에 주문 오더가 접수됩니다.

– 발송의 경우 통관 및 전반적인 사정을 고려하여, 통상 빠르면 3일 – 10일 정도 내외로 발송이 완료됩니다.

– 인도 현지 물류사무실에서 주문건에 대한 제품 발송이 완료된 상태입니다.

– 활성화된 배송조회 버튼을 통해 우체국 배송조회가 가능합니다.(로그인 > 마이페이지 > 주문내역조회)

* 기타 궁금하신 사항은 델리샵 카카오톡 플러스센터를 통해 문의주시면 최대한 친절하고 신속한 상담 도와드리겠습니다.